Naar de inhoud
In dit artikel
  1. Wat de wet zegt, en wat niet
  2. De Consumentenbond en de ACM over het abonnement
  3. Wat de apparaten zelf kosten
  4. Wat een abonnement je oplevert, en wat het wegneemt
  5. Gezondheidsclaims: wij doen er niets mee
  6. Wat wij niet konden beantwoorden
  7. Veelgestelde vragen

Ons advies

Vraag vóór aankoop wat de fabrikant met de gegevens doet, en reken de abonnementen door over de looptijd. Tractive vraagt € 120 voor twee jaar en Weenect € 90 voor één jaar. Een gratis basisplan, zoals bij Invoxia, werkt alleen via Bluetooth en geeft dus geen GPS-locatie.

Zonder abonnement heb je geen GPS-locatie: het gratis basisplan van Invoxia werkt alleen via Bluetooth. Vraag daarom vóór aankoop wat de fabrikant met de gegevens doet, en reken het abonnement door over de looptijd. Tractive vraagt € 120 voor twee jaar en Weenect € 90 voor één jaar.

Waarom die vragen terecht zijn: een GPS-tracker op je hond legt je dagelijkse route vast. Hoe laat je woont, hoe lang duurt die uitwandeling, wanneer ben je thuis. Dat is het punt waar het over gaat.

Wij halen twee dingen uit elkaar die makkelijk samenvallen: wat de wet en de toezichthouders zeggen, en wat de fabrikant op de doos zet.

Wat de wet zegt, en wat niet

Wij hebben de volledige site van rijksoverheid.nl doorzocht en daar geen enkele pagina over GPS-trackers of huisdiertrackers gevonden. Er is dus geen Nederlandse wettelijke beperking op het dragen van een tracker door een hond, en er is ook geen verplichting. Wat er wél is, is de chipplicht: rijksoverheid.nl heeft een pagina over honden chippen en registreren, en dat gaat om een identificatienummer in de huid, niet om een apparaat dat je locatie doorgeeft.

De privacyregels komen niet van de overheid in de vorm van een specifieke regel voor trackers, maar van de algemene AVG. De Autoriteit Persoonsgegevens formuleert het praktisch: internet-of-things-apparaten verzamelen gegevens die veel over je kunnen zeggen, het is belangrijk dat je van tevoren weet wat er met je gegevens gebeurt als je een apparaat gaat gebruiken, zodat je zelf kunt beslissen of je dat wel wilt.

Dat is een eis aan de volgorde, niet aan het product.

De Consumentenbond en de ACM over het abonnement

Hier is de regelgeving scherper dan bij de privacy, en dat is de kant die je portemonnee raakt.

Volgens de Consumentenbond mag een abonnement niet automatisch worden verlengd, tenzij je het na verlenging op ieder moment met een opzegtermijn van een maand kunt opzeggen. Je mag een abonnement op dezelfde manier opzeggen als waarop je het hebt aangegaan.

De Autoriteit Consument en Markt schrijft daar nog een eis aan toe: online afsluiten is online opzeggen, en dat moet worden aangeboden op een makkelijk vindbare plaats, zonder extra drempels zoals drie keer doorklikken of een link die is verstopt. De ACM vindt bovendien dat consumenten recht hebben op duidelijke en volledige informatie voordat ze een aankoop doen, zeker ook als dat in de vorm van een abonnement is.

Wat de apparaten zelf kosten

Reken over de looptijd, niet per maand. Dit zijn de bedragen die de fabrikanten zelf opgeven: Tractive rekent € 120 voor twee jaar Basic en € 300 voor vijf jaar Basic, PAJ rekent € 48 voor twee jaar Lite.

De Tractive DOG 6 kost € 69 voor het apparaat. Basic vanaf € 5 per maand bij een abonnement van twee jaar, dus € 120 voor twee jaar; betaal je maandelijks, dan is het € 13 per maand. Basic over vijf jaar is € 300 en Premium over vijf jaar € 360. Tractive Care is optioneel vanaf € 1 per maand.

De Weenect Dog XS kost € 44,99. Maandelijks € 12,99, oftewel € 155,88 per jaar; prepaid € 90 voor één jaar of € 49,99 per jaar bij drie jaar. Premiumstatus is optioneel € 2,99 per maand.

De PAJ PET Finder 4G Mini kost € 58,99 met drie maanden Premium inbegrepen. Daarna is Lite € 48 per twee jaar, Basic € 120 per twee jaar en Premium € 144 per twee jaar. Dat is het laagste abonnement met 4G in deze lijst.

De Invoxia Biotracker kost € 119 zonder abonnement. Het basisplan is gratis, Plus kost € 7,50 per maand en Max GPS € 10,83 per maand bij jaarlijkse betaling. Invoxia Care vervangt een verloren, gestolen of beschadigd apparaat met 50 procent korting, ook als het niet onder de wettelijke garantie valt.

Wat een abonnement je oplevert, en wat het wegneemt

Het abonnement regelt de mobiele verbinding, en daarmee de live positie. Bij de Tractive geeft Basic 24 uur locatiegeschiedenis en Premium voegt 365 dagen geschiedenis toe, plus delen met familie en wereldwijde dekking. Bij PAJ is dat 365 dagen in Premium en 3 dagen in Basic. Bij Weenect is het 30 dagen.

Gezondheidsclaims: wij doen er niets mee

Sommige trackers noemen meer dan locatie. Invoxia noemt zes biometrische sensoren voor hartslag, hartfrequentievariatie en ademfrequentie, met detectie van vroege tekenen van atriumfibrilleren. Tractive noemt monitoring van hartslag, ademfrequentie, activiteit, slaap en krabgedrag.

Wij hebben die claims niet getest en wij verbinden er geen medische conclusies aan. Er is geen onafhankelijke meting, en de fabrikant bepaalt zelf het verschil tussen zijn sensor en een diagnose. Bij gezondheidsvragen hoort dat bij je dierenarts.

Wat wij wel kunnen zeggen is wat het apparaat meet. De Invoxia werkt in het basisplan op Bluetooth, en alleen in het Max GPS-plan voegt het LTE-M toe. Veiligheidszones zitten alleen in dat duurdere plan.

Wat wij niet konden beantwoorden

Er is één vraag die wij niet kunnen beantwoorden, en die is belangrijk: wat gebeurt er met je gegevens en met de dienst als het bedrijf ermee stopt? Wij vonden bij geen van de drie toezichthouders een pagina die dat behandelt. Wij gebruiken trackers ook niet, dus wij kunnen het niet uit eigen ervaring invullen.

Dat is een vraag die je bij aankoop aan de verkoper stelt. De vijf trackers met hun prijzen en plannen staan in onze gids over GPS-trackers voor honden, en het verschil tussen een tracker en een tag staat in onze vergelijking van een gps-tracker en een tag.

Veelgestelde vragen

Mag ik een GPS-tracker op mijn hond doen?
Wij vonden geen Nederlandse wettelijke beperking op het dragen van een GPS-tracker door een hond. Wat wél geldt, is de chipplicht: volgens rijksoverheid.nl moeten honden in Nederland gechipd en geregistreerd worden. Dat is een ander regime dan een tracker.
Hoe weet ik wat er met mijn gegevens gebeurt?
De Autoriteit Persoonsgegevens wijst er algemeen op dat apparaten die met het internet verbonden zijn gegevens verzamelen die veel over je kunnen zeggen, en dat het belangrijk is dat je van tevoren weet wat er met je gegevens gebeurt voordat je zo'n apparaat gaat gebruiken. Zodat je zelf kunt beslissen of je dat wel wilt.
Kan ik mijn abonnement maandelijks opzeggen?
Ja, en volgens de Consumentenbond mag een abonnement niet automatisch worden verlengd, tenzij je het na verlenging op ieder moment met een opzegtermijn van een maand kunt opzeggen. Je mag een abonnement op dezelfde manier opzeggen als waarop je het hebt aangegaan.
Wat gebeurt er als de dienst stopt?
Daar vonden wij geen bron voor: geen Consumentenbond, Autoriteit Consument en Markt of Autoriteit Persoonsgegevens-pagina behandelt wat er met een trackerdienst gebeurt als het bedrijf ermee stopt. Wij kunnen je daar dus geen antwoord op geven. Vraag het bij aankoop, en kies bij twijfel voor een tracker die niet afhankelijk is van één bedrijf.
Zijn trackers met gezondheidsfuncties betrouwbaar?
Daarover adviseren wij niet. Fabrikanten noemen sensoren voor hartslag, ademfrequentie en slaap, en sommige noemen zelfs detectie van vroege tekenen van atriumfibrilleren. Wij hebben die claims niet getest en wij verbinden er geen medische conclusies aan. Voor gezondheidsvragen ga je naar je dierenarts.

Meer in Huisdieren