Hoe lang gaat een wasmachine mee?
In dit artikel
Ons advies
Reken op gemiddeld 12 jaar, volgens de Consumentenbond, maar weet dat het per merk en per huishouden verschilt. Gaat je machine eerder kapot, kijk dan eerst of je nog recht hebt op herstel: de wettelijke garantie heeft in Nederland geen vaste termijn. Vervang pas als de machine vaak kapotgaat.
Reken op gemiddeld 12 jaar. Dat is het getal van de Consumentenbond, en de bond zegt er zelf bij dat het per merk en per huishouden verschilt. Wat je met dat getal doet, hangt af van twee dingen: hoe oud je machine is en wat er mis mee is.
Wat het getal betekent
De Consumentenbond schrijft dat een wasmachine gemiddeld 12 jaar meegaat. Tussen de merken met de langste en de kortste verwachte levensduur zit meer dan 5 jaar verschil. Het loont dus om bij een nieuwe aankoop naar de verwachte levensduur van het merk te kijken.
Let op waar het cijfer vandaan komt. De bond test de levensduur niet zelf: hij schrijft dat hij niet test hoelang een wasmachine zonder problemen blijft werken, en vraagt gebruikers naar hun ervaringen. Het is dus een gemiddelde uit ervaringen en geen belofte voor jouw machine. Wij hebben geen eigen metingen en noemen daarom geen aantal wasbeurten of draaiuren.
Waar het verschil vandaan komt
De bond noemt vier dingen die meespelen: het merk, het aantal wasbeurten, het onderhoud en de plek waar de machine staat. Een klein huishouden wast meestal minder vaak, een groot huishouden wast vaker en gebruikt de machine intensiever.
Aan twee daarvan kun je zelf iets doen. Het aantal wasbeurten ligt vast door je huishouden, maar onderhoud en plaatsing kies je. Hoe je onderhoudt staat in wasmachine reinigen en, als de machine al muf ruikt, in wasmachine stinkt: wat doe je.
Wanneer is een machine aan vervanging toe
Een leeftijd alleen is geen reden. De Consumentenbond schrijft dat een wasmachine van 10 jaar niet meteen te oud is, en dat vervangen verstandig is als de machine vaak kapotgaat. Denk eerst aan wat je zelf kunt oplossen: de bond noemt een verstopt filter, water dat blijft staan en een machine die muf ruikt.
Gaat het om één defect bij een machine die verder goed werkt, dan is repareren de logische eerste stap. Gaat het steeds om een nieuw defect, dan zegt de bond dat vervangen verstandig is. Wij rekenen hier geen bedragen tegenover, omdat reparatiekosten per defect en per monteur verschillen. Vraag een offerte en leg die naast de prijs van een nieuw model.
Eerst kijken naar je recht op herstel
Ook na de fabrieksgarantie kun je volgens de Consumentenbond recht hebben op herstel. ConsuWijzer van de Autoriteit Consument & Markt legt uit waarom: de wettelijke garantie heeft in Nederland geen vaste termijn. Het gaat erom hoelang je mag verwachten dat een product meegaat. Dat hangt af van onder meer de prijs, het soort product en wat in de reclame of op de verpakking is beloofd. Bij dure apparaten als een wasmachine kan die termijn volgens ConsuWijzer soms 6, 8 of zelfs 10 jaar zijn, maar de site zegt ook dat zij geen precieze termijn voor jouw product kan geven.
Praktisch betekent dit drie dingen. Meld het gebrek binnen 2 maanden nadat je het ontdekte. Binnen het eerste jaar moet de verkoper bewijzen dat het niet aan jou ligt, daarna moet jij aantonen dat het product niet goed was, bijvoorbeeld met een foto of filmpje. En kijk of je een garantie bij de aankoop hebt bijgekocht: volgens ConsuWijzer neemt de verkoper dan soms de bewijslast langer op zich dan een jaar.
Reserveonderdelen
Of een reparatie lukt, hangt ook af van de onderdelen. De Consumentenbond schrijft dat fabrikanten van wasmachines sinds 2021 reserveonderdelen minimaal 10 jaar beschikbaar moeten houden nadat het apparaat op de markt is gekomen, met een levertijd van maximaal 15 werkdagen. De wet bepaalt welke onderdelen dat zijn en of ze voor professionele monteurs of voor consumenten bedoeld zijn. Als voorbeeld voor consumenten noemt de bond wasmiddellades. Zoek dus vóór je gaat sleutelen op het typenummer van je machine na wat de fabrikant levert.
Is je machine toch aan vervanging toe? In welke wasmachine past bij je huishouden lees je waar je op let bij het kiezen, en met de rekenhulp voor de kosten per wasbeurt zie je wat een wasbeurt aan stroom kost.